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Recherchez, comparez et réservez vos billets de bus en toute simplicité sur Omio ! Notre plateforme tout-en-un est également un comparateur bus qui vous permet de visualiser tous les trajets de bus de différents transporteurs en France et en Europe et de les trier par prix, par heure de départ et d’arrivée, ou selon le temps et le type de trajet. Une fois votre itinéraire choisi, il ne vous reste plus qu’à réserver votre bus en quelques clics et obtenir vos billets de bus en ligne.
Avec Omio, vous profitez notamment de voyages connectés avec notre application. Embarquez rapidement avec votre billet mobile, recevez des notifications en temps réel tout au long de votre trajet, et géolocalisez votre gare routière. Tout est à portée de main !
Voyager en bus en Europe : économique et écologique
Voyager en bus, c’est opter pour des trajets moins chers comparés au train, à l’avion et au covoiturage. Le prix des billets de bus pas chers très avantageux proposés par les compagnies routières ne cessent d’attirer les voyageurs à petit budget depuis la libéralisation du marché des autocars avec la Loi Macron en 2015.
Lorsque vous voyagez en bus, vous choisissez également un moyen de déplacement écoresponsable, le bus étant un des modes de transport les plus respectueux de l’environnement.
Et ce n’est pas tout ! Avec le développement des réseaux routiers, le confort à bord des bus fait partie des nombreux avantages, avec la disponibilité d’un accès Wifi, des sièges plus confortables et des prises de courant parmi les services proposés par la plupart des compagnies de bus. En plus du confort, vous profitez également de voyages très pratiques avec une arrivée directe en gare routière, généralement située en centre-ville.
Avec Omio, vous pouvez filtrer les résultats selon les critères de votre choix pour trouver la meilleure option et des billets pas chers parmi les offres de nombreuses compagnies de bus telles que BlaBlaCar Bus (anciennement appelée OuiBus puis BlaBlaBus), FlixBus, Eurolines, Pinkbus, et bien plus !
À la recherche d’une petite escapade ou d’un long séjour ? Peu importe vos plans de voyage, sautez dans un bus et profitez d’une expérience de voyage unique !
Organiser et voyager en bus est encore plus pratique et simple avec Omio. Pour vous aider à faire le meilleur choix et trouver des billets pas chers, nous vous proposons un comparateur bus permettant de visualiser tous les types de transport : trains, bus, vols et ferries.
COMPAREZ
Omio compare bus, trains, vols et ferries, et vous permet de visualiser les offres de nombreuses compagnies de bus en Europe et de trouver des billets de bus pas chers et directs. Lors de votre recherche de bus pas cher, triez facilement les résultats par prix, par heure de départ et d’arrivée, ou selon le temps et le type de trajet.
RÉSERVEZ
Vous avez trouvé le trajet qui vous correspond ? Alors réservez rapidement votre billet de bus depuis le site ou l’application Omio ! Pour plus de rapidité, vous pouvez utiliser Google Play et Apple Pay. Vous recevrez ensuite un email de confirmation ainsi que vos billets de bus prêts à être utilisés.
VOYAGEZ !
Il ne vous reste plus qu’à vous installer confortablement dans le bus. Omio vous accompagne avant et pendant le trajet avec des notifications et mises à jour en temps réel. Sur l’application Omio, vous pouvez même visualiser le trajet en direct et les prochains arrêts. Tous nos conseils pour voyager en bus sont sur cette page.
Voyager en bus en France et en Europe
Grâce à un réseau développé en Europe, de nombreux trajets en bus et car pas chers de courte et longue-distance vous sont proposés par des compagnies routières renommées. Voyager en bus, c’est choisir des trajets à prix réduits dans toute l’Europe, comparés au train et à l’avion.
Avec des itinéraires quotidiens vers les villes et capitales européennes, vous pouvez organiser des escapades parfaitement adaptées à tous les budgets ! Et pour plus d’économies, n’oubliez pas que plus vous réservez en avance, plus les prix de vos billets de bus seront bas.
Exemples d’itinéraires à prix bas :
Paris-Bruxelles, dès 15 €
Bruxelles vous tente ? La capitale belge offre un séjour européen artistique et gourmand dans une ambiance nordique. De son délicieux chocolat à sa bière, en passant par ses nombreux musées d’art et ses marchés, Bruxelles est idéale pour un city-break.
Lille-Amsterdam, dès 19 €
Amsterdam est bien plus qu’une ville de vélos et de canaux. Laissez-vous charmer par ses merveilles locales, son esprit authentique et son ambiance conviviale « gezellig ». Parmi ses nombreux lieux, ne manquez pas la fameuse Place du Dam où se trouve le Palais Royal, des artistes de rue, des bars cosy, des restaurants et des magasins très chics.
Bordeaux-Barcelone, dès 35 €
Barcelone est une des destinations espagnoles les plus prisées avec ses nombreux chefs-d’œuvre architecturaux et ses adresses offrant des expériences vibrantes. De ses rues médiévales gothiques aux bâtiments du modernisme d’Antoni Gaudí, en passant par sa gastronomie de renommée mondiale, la capitale catalane est immanquable.
Lyon-Milan, dès 36 €
Milan, la capitale italienne du commerce, du design et de la mode est parfaite pour une escapade cosmopolite. Des nombreuses spécialités régionales de la Lombardie à base de beurre et de fromage, et le bœuf, l’agneau et d’autres viandes, au risotto et polenta, votre échappée italienne promet d’être gourmande.
Toulouse-Madrid, dès 37 €
Du style Art Déco de la Gran Via aux nombreuses rues animées et parfaites pour une tournée de bar entre les tabernas, Madrid est une expérience à ne pas rater.
Voyager en bus en France
Dans l’Hexagone, plus de 300 lignes de bus sont assurées par de nombreuses compagnies de bus telles que FlixBus, BlaBlaCar Bus, Pinkbus, et bien d’autres. Depuis la libéralisation du marché des autocars avec la Loi Macron en 2015, la multitude d’offres, les billets pas chers, les connexions directes et la qualité du service proposés par les compagnies routières renommées attirent toujours plus de voyageurs.
Avec des trajets de jour ou de nuit, des classes de confort différentes selon les compagnies et des options de bagages intéressantes, offrez-vous un voyage en bus qui correspond et convient à vos besoins.
Cet été, les châteaux de sable, les chouchous, les beignets et les cigales seront de la partie. Faites le plein de soleil dans les nombreuses destinations de la Grande Bleue dès 5 €.
Nice, une des merveilles de la Côte d’Azur les plus prisées pour ses plages de sable doré, ses échappées en pleine nature et ses cafés en bord de mer. Mélangeant des traits culturels italiens et français, Nice est également proche d’autres villes estivales comme Monaco, Cannes et Cagnes sur Mer.
Marseille est un immanquable des côtes méditerranéennes avec les eaux turquoises des Calanques, ses pêcheurs le long du Vieux-Port, ses marchés vibrants, son vignoble côtier et ses charmants villes et villages comme l’Estaque et Cassis.
Barcelone est parfaite si vous préférez l'ambiance vibrante espagnole, accompagnée de délicieux tapas depuis ses nombreux rooftops offrant des vues panoramiques sur la capitale catalane.
Des côtes bretonnes aux côtes baltes, la côte Atlantique offre une multitude de destinations colorées et riches en merveilles naturelles sur un long littoral ouest de la France avec des villes très connues comme Nantes, Bordeaux, La Rochelle et Hendaye, toutes accessibles en bus. Si vous préférez l’esprit basque, vous pouvez également vous rendre du côté de l’Espagne et profiter de Saint-Sébastien et Bilbao.
Bordeaux vous offrira une escapade à la fois urbaine, naturelle et gastronomique. N’oubliez pas de vous rendre à la Baie d’Arcachon et la Dune du Pilat, et de vous aventurer à vélo dans les vignobles de ses charmants villages comme Saint Emilion et Fronsac.
La Rochelle est un vrai paradis pour les amateurs de la mer : plages de sable blanche, promenades en bateaux, pêches en mer, kite-surf, et plus !
Saint-Sébastien ravira les amateurs de cuisine et de culture basques. La charmante ville côtière est également réputée pour ses plages, son architecture Belle Époque, sa cuisine de renom et le Festival international du film.
Entre les randonnées à la découverte de paysages époustouflants et le ski pour dévaler les pistes enneigées des nombreuses stations, vous aurez toujours le choix peu importe la saison !
Annecy est une charmante destination pour une échappée paisible remplie de merveilles naturelles. De son fameux lac à sa vieille ville pittoresque, sans oublier les promenades dans ses jardins et les montagnes voisines, la Venise des Alpes est un immanquable pour faire le plein d’air frais.
Genève est une ville cosmopolite idéale pour ceux à la recherche d’une expérience urbaine. Avec ses activités en plein air le long du Lac Léman, sa localisation proche des Alpes et du Jura pour une échappée à la montagne, et ses délices suisses, Genève est parfaite pour les esprits dynamiques.
Chamonixest LA destination pour les sports d’hiver : ski, randonnées, alpinisme, raquettes… Alors que les vallées du Mont Blanc offre une expérience différente à chaque saison, ses sommets vous feront profiter de vues époustouflantes.
Si vous voulez vous revigorer le long des falaises bretonnes ou les plages normandes, rendez-vous dans une de leurs charmantes villes. Avec des destinations comme Caen, le Mont Saint-Michel, Morlaix ou Deauville, une escapade pittoresque entre mer et terre est garantie.
le Mont Saint-Michel est une des destinations les plus féeriques de France. Listée au patrimoine mondial de l’UNESCO, l’île à deux facettes changeantes offre un vrai spectacle naturel et architectural.
Rennes est la capitale de la Bretagne où vous profiterez d’une échappée pittoresque dans le centre-ville aux rues pavées et aux maisons médiévales à colombages et lors de nombreuses activités en plein air sur son fleuve et ses canaux.
Deauville est la destination par excellence pour profiter d’échappées sableuses le long des plages, à seulement deux heures de Paris. Avec d’autres villes colorées à proximité comme Honfleur et Cabourg, c’est un point de départ idéal pour des vacances à la mer.
En France, de nombreuses destinations sont desservies par des compagnies de bus. Des grandes métropoles aux petites villes, vous voyagerez à petit prix dans toute la France à bord des bus tels que ceux de FlixBus et BlaBlaCar Bus (anciennement OuiBus et BlaBlaBus) qui offrent un réseau très développé, également en direction des autres pays européens.
Parmi les itinéraires les plus prisés par les voyageurs, on retrouve Paris-Nîmes dès 19 € pour des vacances ensoleillées en Côte-d’Azur, Dijon-Nantes dès 32 € pour une escapade urbaine sur la côte Atlantique ou Tours-Toulouse dès 20 € pour une aventure haute en couleur dans la Ville Rose.
Omio vous permet également de comparer et de réserver des billets de bus pour des trajets internationaux. De nombreuses compagnies routières proposent des itinéraires internationaux vers les pays européens depuis la France. Eurolines, Flixbus et ALSA font partie de nos partenaires internationaux de transport en bus et desservent plus de 900 villes à travers tout le continent. De quoi découvrir toutes les richesses de l'Europe.
Très populaires auprès des voyageurs, l'Espagne et l'Italie sont facilement accessibles en bus. Voici quelques informations pratiques :
Une culture riche de plus de 3 000 ans d'histoire vous attend en Italie. Partez à la découverte des plus belles villes italiennes en bus pour voyager à petit prix !
Recherchez et comparez les billets des différents modes de transport et réservez votre billet de bus au meilleur prix. Depuis la France, les compagnies Flixbus et Eurolines assurent des liaisons quotidiennes vers des villes populaires telles que Rome, Venise et Milan.
Rome, la Cité Éternelle, est un véritable musée en plein air avec des merveilles historiques, sans oublier les apéritifs joyeux à déguster sur les grandes places de la capitale.
Venise est sans doute une des destinations les plus pittoresques d’Italie. La ville flottante est également remplie de spécialités locales iconiques. Offrez-vous une escapade Lyon-Venise dès 40 € en bus.
Milan, la capitale italienne du commerce, du design et de la mode, est parfaite pour une échappée cosmopolite en Lombardie, une région riche en gastronomie et architecture. Profitez d’un trajet Paris-Milan dès 49 €.
Connue pour son parfait climat méditerranéen, ses vastes plages de sable et son style de vie détendu, l'Espagne est facilement accessible en bus. Avec un réseau de lignes de bus très développé, les Espagnols sont très nombreux à voyager en bus.
Depuis la France, de nombreuses lignes de bus, assurées par Flixbus, Eurolines ou Alsa, vous emmènent à Barcelone, Madrid, Séville ou bien d'autres villes ibériques !
Parmi les itinéraires les plus populaires, le trajet Toulouse-Barcelone vous offre des vacances catalanes dès 24 €. Profitez également d’une échappée express dans la capitale espagnole dès 25 € en réservant un trajet Bordeaux-Madrid. Si vous préférez les côtes basques, rendez-vous à Bilbao à petit prix.
Des centaines de destinations européennes sont accessibles en bus. En plus des billets de bus pas chers, vous avez le choix parmi une panoplie de destinations desservies quotidiennement par des compagnies routières de renom. Voici les lignes de bus les plus populaires auprès des voyageurs :
Vous souhaitez organiser un voyage international en Europe ?
Ne perdez plus de temps à comparer les trajets et les tarifs sur des centaines de sites de voyage ! Omio vous permet de trouver l’itinéraire idéal dans toute l’Europe grâce à nos partenariats avec plus de 800 compagnies de transport en France, en Espagne, en Italie, en Allemagne, au Royaume-Uni, et bien plus !
Notre comparateur de bus vous permet de trier les résultats selon les critères de votre choix et de payer dans la devise de votre choix.
Voyagez en bus vers de nombreuses villes très prisées en Europe et au Royaume-Uni comme Bruxelles, Berlin, Prague, Madrid, Genève, Rome, Munich, Amsterdam, Londres et plus !
Itinéraires pittoresques en Europe
Les voyages en bus permettent souvent de contempler des vues extraordinaires. Offrez-vous un spectacle naturel et relaxant tout au long de votre trajet en bus. De la mer émeraude visible le long de la côte baltique espagnole à la beauté des îles écossaises, vous avez le choix !
Parmi les trajets les plus spectaculaires, ne ratez pas celui de Santander-Bilbao dès 7 € lors de vos vacances en Espagne pour profiter des côtes basques.
L’itinéraire Gudvangen-Bergen permet de profiter des monts rocheux et des vallées enneigées de la Norvège.
En Italie, le trajet Rome-Teramo offre un voyage en bus inoubliable avec un itinéraire longeant des parcs naturels nationaux avec vue sur les montagnes et les vallées verdoyantes, tels que celui du Sirente Velino, des Abruzzes ou des monts Sibyllins selon la route empruntée par le transporteur.
Laissez-vous inspirer par notre sélection d’itinéraires européens aux paysages pittoresques pour organiser votre voyage en bus sans perdre de temps.
Itinéraire
Pays
Durée
Distance
Prix Moyen*
Edinbourg Tarbert
Royaume-Uni
5h00
237 km
32 €
Santander Bilbao
Espagne
1h30
76 km
7 €
Bari Gallipoli
Italie
3h30
190 km
18 €
Grasmere Windermere
Royaume-Uni
0h30
14 km
11 €
Xàbia Alicante
Espagne
2h35
138 km
10 €
Gudvangen Bergen
Norvège
2h30
237 km
21 €
Rome Teramo
Italie
2h15
174 km
9 €
Stirling Campbeltown
Royaume-Uni
7h15
233 km
37 €
Grenade Malaga
Espagne
1h50
124 km
14 €
Lincoln Louth
Royaume-Uni
1h50
45 km
12 €
*Le prix moyen est établi à partir des données internes de Omio.
Le bus est le moyen de transport le plus économique pour se déplacer en Europe. Vous pouvez ainsi voyager en France mais aussi vers les plus grandes villes du continent à des prix imbattables sur les réseaux de grandes compagnies de bus low-cost.
En Italie, les trajets en bus vers Venise sont pratiques et économiques. L'itinéraire Milan-Venise vous permet par exemple de vous y rendre en seulement 3h10 et dès 18 € lors d'une escapade italienne.
En Belgique, l’une des destinations les plus prisées des voyageurs est Bruxelles. Avec le trajet Lille-Bruxelles, offrez-vous une échappée belge pour seulement 5 € !
En Europe du Nord, ne manquez pas de visiter Amsterdam, une ville très appréciée pour son ambiance hipster et son style de vie moderne. Avec l’itinéraire Bruxelles-Amsterdam, complétez votre aventure nordique en seulement 3h30 de trajet pour 17 €.
En Espagne, Barcelone reste LA destination favorite, accessible rapidement et à petit prix depuis de nombreuses villes françaises. Réservez votre voyage en bus pas cher Toulouse-Barcelone dès 13 € pour vous rendre dans la capitale catalane en moins de 6 heures.
Précédemment, la compagnie Megabus assurait également des lignes de bus longue distance, mais son réseau a été intégré à FlixBus. Par ailleurs, la compagnie espagnole Alsa assure des trajets depuis et vers l'Espagne, mais également vers le reste de l'Europe.
Retrouvez ci-dessous des descriptions pratiques sur ces compagnies de bus.
La compagnie allemande a été lancée en 2013. Elle est aujourd'hui un géant du transport routier avec plus de 2 000 destinations desservies dans 29 pays. Ayant notamment repris le réseau continental du britannique Megabus, FlixBus agrandit davantage son réseau de lignes de bus en France et en Europe avec plus de 350 000 connexions quotidiennes.
Spécialiste en courte et longue distance, la compagnie de bus dessert environ 1 000 destinations en Europe. En France, la compagnie propose des itinéraires vers une centaine de villes. Même si la plupart des destinations sont européennes, la compagnie de bus Eurolines reste présente sur quelques lignes françaises.
Cette compagnie de bus espagnole est la plus importante d’Espagne. Depuis la France, elle propose de nombreux trajets en bus vers l'Espagne, mais aussi vers le reste de l'Europe. Alsa a élargi son réseau international dans 12 pays européens, parmi lesquels se trouvent la France, le Portugal, l'Italie, le Royaume-Uni ou encore la Belgique.
Depuis son lancement en été 2019, Pinkbus vous propose une nouvelle façon de voyager en bus dans les régions métropolitaines d'Allemagne. Avec des trajets directs sur de nombreux itinéraires reliant Berlin, Munich et Düsseldorf, Pinkbus propose des billets de bus pas chers au prix stable de 25 € l’aller.
La compagnie de covoiturage BlaBlaCar a lancé BlaBlaBus il y a quelques années pour assurer des voyages confortables, accessibles et flexibles en bus en France et dans toute l’Europe centrale. Anciennement appelée OuiBus puis BlaBlaBus, et à présent BlaBlaCar Bus, la compagnie routière propose des trajets en bus vers 400 destinations en France et en Europe, avec 10 pays desservis au total.
Services à bord des bus
Le confort dans les autocars s'est grandement amélioré. Les bus tout confort qui sillonnent les routes de France et d'Europe permettent de profiter de voyages agréables.
Quel que soit le mode de transport choisi, une bonne assise est l'alpha et l'oméga d'un voyage réussi. La plupart des compagnies de bus offrent plus d’espace à bord avec moins de sièges, proposant ainsi un confort total. Les sièges sont généralement inclinables et sont équipés de repose-pied, de lumières individuelles et de petites tablettes.
Pour assurer une connectivité continue aux passagers, la plupart des compagnies de bus offrent un accès à internet. Profitez d’une connexion WiFi gratuite tout au long de votre trajet.
La mise à disposition de toilettes à bord des bus est une norme respectée par la plupart des compagnies. Elles sont généralement accessibles tout au long du trajet.
Tout comme les compagnies aériennes et ferroviaires, certaines compagnies de bus proposent des snacks et des boissons à bord du bus durant le trajet. Si vous avez un petit creux, consultez le menu mis à votre disposition et commandez votre en-cas ou boisson.
Des compagnies comme Flixbus proposent un service multimédia à bord de leurs bus. Une large sélection de films et séries est offerte gratuitement ou à prix réduit, via des sites ou des plateformes multimédia dédiées et accessibles durant le trajet.
Les sièges de la plupart des compagnies de bus sont équipés de prises de courant et de ports USB pour que les passagers puissent recharger leurs appareils numériques.
Les bus modernes sont équipés d’un système de climatisation avec des sorties d'air individuellement réglables. Chaque passager peut ainsi obtenir la température parfaite qui lui correspond.
FAQ et services à bord
Pour garantir un voyage serein, il est indispensable de se renseigner sur les différentes compagnies de transport avant votre voyage. Pensez à consulter les FAQ pour rester à jour sur toutes les conditions et modalités afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Le transport des équipements d’aide à la mobilité est gratuit. Veuillez cependant contacter FlixBus pour vous assurer que la configuration du bus est adaptée.
Si vous souhaitez transporter un matériel d’aide à la mobilité en cabine, veuillez informer la compagnie de bus au moins 7 jours avant le départ via ce formulaire.
Si vous souhaitez transporter un matériel d’aide à la mobilité en soute, veuillez informer la compagnie au moins 36 heures avant le départ via ce formulaire.
Selon le pays en question, Flixbus propose notamment des réductions et tarifs préférentiels aux personnes à mobilité réduite.
Les chiens-guides et les accompagnateurs voyagent gratuitement sur présentation des pièces justificatives concernant le handicap. Veuillez en informer FlixBus au plus tard 36 heures avant le départ via ce formulaire de contact.
Veuillez contacter le service d’assistance Eurolines au moins 36 heures avant le départ du bus au +33 (0) 1 49 72 57 27, service disponible du lundi au samedi de 9h à 18h. Les personnes malentendantes peuvent envoyer leur demande par email à [email protected]
Les personnes à mobilité réduite sont les bienvenues à bord des BlaBlaCar Bus. Il suffit d’informer la compagnie de transport au moins 36 heures avant le départ pour que les dispositions nécessaires soient mises en place pour votre confort et sécurité.
Pour les personnes à mobilité réduite, ALSA offre une réduction de 15 % sur le prix du billet dans les bus standards.
Tous les bus ALSA disposent d'une rampe motorisée, d'un système d'inclinaison, et de quatre sièges réservés aux personnes en fauteuil roulant, placés près de la porte pour faciliter l'entrée et la sortie du bus.
Les chiens-guide voyagent gratuitement sur présentation d'une attestation médicale précisant la nécessité d'être accompagné. Pour la France, il s’agit de la carte d'invalidité spécifiant ce besoin d'accompagnement. Le chien doit être tenu en laisse durant le voyage.
Tous les bus Pinkbus sont accessibles en fauteuil roulant, de l'entrée jusqu'aux toilettes. Les bus sont équipés de deux sièges conçus pour les fauteuils roulants, à réserver avant le départ.
Les équipements d’aide à la mobilité peuvent être placés en soute.
Vous pouvez gratuitement emporter un bagage à main n’excédant 42 x 30 x 18 cm en dimension, et pesant au maximum 7 kg, et une valise n’excédant 80 x 50 x 30 cm et un poids de 20 kg
Tout bagage doit être étiqueté avec votre nom, prénom et adresse
Les frais à régler pour tout bagage supplémentaire est de 3,99 € lors de la réservation, et de 6 € après la réservation. Les bagages supplémentaires doivent respecter les mêmes dimensions mentionnées
Vous pouvez emporter deux bagages en soute n’excédant une dimension totale de 170 cm (longueur + largeur + profondeur), et un poids maximal de 20 kg par pièce, et un bagage à main n’excédant une dimension de 40 x 30 x 15 cm, et un poids maximal de 7 kg
Le poids maximal autorisé et les suppléments pour les bagages dépendent du pays en question.
Tout bagage doit être étiqueté avec votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone
Chaque passager peut emporter un bagage à main et deux bagages en soute
Le bagage à main doit pouvoir tenir dans le compartiment situé au-dessus des sièges.
Vos bagages en soute ne doivent pas dépasser 200 cm (hauteur x largeur x profondeur), et ne doivent pas peser plus de 23 kg.
Les poussettes pliables sont autorisées sans frais supplémentaire
Tous les bagages doivent présenter une étiquette indiquant le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du propriétaire
Vous pouvez gratuitement emporter un bagage à main (sac à dos, sac à main, pas de valise) et deux bagages en soute
Le bagage à main ne doit pas peser plus de 7 kg.
Les bagages en soute ne doivent pas dépasser 160 cm au total (largeur + hauteur + profondeur), et ne doivent pas peser plus de 20 kg chacun
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à bord, à l’exception des chiens guides.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens-guides, chiens et chats de moins de 5 kg, transportés dans leur sac de voyage.
Les animaux ne sont pas autorisés à bord, à l’exception des chiens d’assistance sur présentation des documents justificatifs.
Les chiens-guides et les chiens d'assistance peuvent voyager gratuitement, mais les autres animaux ne sont pas autorisés. Veuillez contacter Pinkbus avant votre voyage pour qu'un siège soit réservé à vos côtés pour votre chien d'assistance.
Toute déclaration de perte, vol ou oubli doit être faite via le formulaire en ligne, ou en appelant FlixBus au +33 (1) 763 60 412.
Si vous avez perdu un bagage ou un objet, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. Veuillez-y inclure une description de votre bagage (type, couleur, format…), votre numéro de dossier mentionné sur votre billet et vos coordonnées.
Information non disponible
Si vous avez perdu un objet, veuillez remplir le formulaire de contact en ligne à cette adresse.
Il est possible de voyager avec un vélo de taille standard et ne pesant pas plus de 20 kg. Un supplément de 9 € est à prévoir. Veuillez renseigner cette information lors de la réservation.
Les vélos ne sont pas autorisés à bord des bus Eurolines.
Les vélos pliables sont autorisés à bord, à condition que ces derniers ne dépassent pas une combinaison de hauteur, largeur, et profondeur de 200 cm, et que le poids n’excède pas 23 kg.
Modification : vous pouvez gratuitement modifier le nom et le numéro de téléphone du passager jusqu’à 15 minutes avant le départ. Vous pouvez notamment modifier l’heure ou la destination de votre voyage en annulant tout d’abord votre billet initial. Vous recevrez alors un bon d’achat valable 12 mois pour l’achat du nouveau billet. L’éventuelle différence de prix sera également à régler.
Annulation : vous pouvez annuler une partie ou la totalité de votre voyage jusqu’à 15 minutes avant le départ. Votre billet est gratuitement annulable jusqu’à 30 jours avant le départ. Passé ce délai, des frais d’annulation seront appliqués. En cas d’annulation, un bon d’une validité de 12 mois vous sera délivré.
Modification : vous pouvez modifier votre billet jusqu’à 6 heures avant le départ. Vous pouvez gratuitement changer le nom du passager. La date et l’heure de départ est modifiable avec application de frais de modification de 4 € par trajet en France, et de 8 € par trajet international. L’éventuelle différence de prix devra être réglée.
Annulation : Pour toute annulation jusqu’à 3 jours avant le départ, votre billet est intégralement remboursable. En cas d’annulation 72 heures avant le départ, 25 % de retenue sera appliquée. Entre 72 heures et 6 heures avant le départ, une retenue de 50 % sera appliquée. Entre 6 heures et 15 minutes avant le départ, le titre est uniquement remboursable sous forme de bon d’achat. Passé ce délai, aucun remboursement n’est effectué.
À noter : les frais de réservation, les taxes d’embarquement, l’assurance et les billets partiellement utilisés ne sont pas remboursables.
Les billets standards sont échangeables ou remboursables jusqu’à 30 minutes avant le départ. Les remboursements sont effectués sous forme de bon, à utiliser dans les 4 mois suivant la délivrance. En cas d’échange contre un billet plus cher, la différence de prix doit être réglée. En cas d’échange contre un billet moins cher, la différence vous sera remboursée.
Les billets achetés dans le cadre d’une offre promotionnelle ne sont ni échangeables ni remboursables
En cas de surréservation, annulation, ou retard de plus de 2 heures, les passagers ont droit à un remboursement ou un échange de leur billet. Si Pinkbus ne peut pas procéder au remboursement, le passager a droit à une compensation à hauteur de 50 % du prix du billet. Vous pouvez gratuitement échanger votre billet, mais seulement via le site internet de Pinkbus.
Il suffit de présenter le code QR de votre billet depuis votre mobile lors de l’embarquement.
Vous pouvez présenter un billet imprimé ou un billet mobile depuis votre téléphone. Si vous choisissez d’imprimer votre billet, celui-ci doit être en format A4 et non en recto-verso.
Vous pouvez embarquer avec vos e-billets présentés depuis votre téléphone, ou bien les imprimer.
Les billets réservés sur Omio peuvent être ajoutés sur votre mobile, et être présentés en version digitale lors de l’embarquement. Vous pouvez aussi les imprimer.
Veillez à avoir tous les documents d’identification et de voyage nécessaires sur vous pour le voyage.
En plus de votre billet, une pièce d’identité vous sera demandée lors de l’embarquement.
Veillez à voyager avec votre carte d’identité. Nous vous conseillons aussi d’avoir votre passeport sur vous, et particulièrement si vous n’êtes pas un résident européen.
Les mineurs âgés de moins de 16 ans non accompagnés d’une personne majeure ne sont pas acceptés à bord. Si l’accompagnant n’est pas un représentant légal, une autorisation signée par les parents doit être présentée.
Les mineurs âgés de 16 à 18 ans peuvent voyager non accompagnés à conditions de posséder les documents d’identité et de voyage requis par les pays traversés.
Sur les itinéraires internationaux, les mineurs doivent présenter une autorisation de sortie du territoire signée par un titulaire de l’autorité parentale.
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