SNCB : Billets, horaires et informations utlies

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Billet Flexpreis : C'est le billet le plus flexible de la SNCB. Il est modifiable et remboursable.

Billet Sparpreis : Ces billets sont moins flexibles. Ils sont échangeables et remboursables jusqu'au premier jour de validité du billet.

Billet régional (Länder-Tickets) : Le prix des billets régionaux de la SNCB dépend de chaque Land ou région d'Allemagne. Des billets Week end et autres billets à partager jusqu'à 5 personnes sont disponibles avec la SNCB.

Les prix de la SNCB sont stables et n'évoluent pas en fonction de la date à laquelle vous réservez votre billet. Ainsi, la SNCB ne propose que très rarement des réductions et offres spéciales. Toutefois, elle propose à ses utilisateurs réguliers les cartes de réduction listées ci-dessous. Ces cartes peuvent être renseignées lors de votre réservation de billet SNCB sur notre site.

• Enfant de moins de 12 ans : Une personne adulte (+ de 12 ans) voyageant avec un titre de transport payant peut être accompagnée jusqu'à 4 enfants de moins de 12 ans (exception faite si le vayage est effectué avec un tarif de groupe). Si l'enfant voyage seul, il.elle voyagera avec une réduction de 50 % du prix du billet (ou gratuitement si une carte famille nombreuse est fournie). Dans les deux cas, l'enfant devra présenter une carte d'identité ou tout document légal prouvant son âge.
• Femme enceinte : Surclassement en première classe pour toute femme enceinte de plus de 6 mois. Un certificat médical prouvant la date prévue de naissance doit alors être fourni lors du contrôle.
• Personnes handicapées
: La Carte Nationale de réduction sur les transports en commun est délivrée aux personnes handicapées en Belgique. Sur présentation de cette carte, vous voyagez gratuitement en deuxième classe à bord des trains SNCB. De plus, la Carte Accompagnateur gratuit offre la gratuité à votre accompagnateur.
• Intervention majorée : Les personnes détenant ce titre voyagent à -50 % en 2e classe.
• Famille nombreuse : Les membres d'une famille nombreuse bénéficient d'un tarif réduit. Cette réduction est de 50 % ou 100 %, et impose la présentation de la carte de réduction délivrée par l'Etat belge.
• Billets Seniors : Ces billets sont offerts aux personnes de plus de 65 ans. Vous voyagez alors à prix réduit : l'aller-retour coûte € 6,20 vers n'importe quelle destination en train en Belgique. Le voyage s'effectue en semaine, à partir de 9h.
• Autres réductions : Des réductions sont également applicables pour les militaires, les demandeurs d'emploi et les journalistes ainsi que pour raison partriotiques`.

La SNCB met en place le service d'assistance « B for You ». Ce service vous permettra un déplacement facilité. Pour mettre en place ce service, contactez le centre de contact de la SNCB au moins 3 heures avant le départ au +32 2 528 28 28, tous les jours de 07h à 21h30.
Dans le cas où vous n'avez pu joindre le service client SNCB, le personnel de gare mettra toutefois tout en oeuvre pour vous aider au mieux.

Bagages autorisés : La SNCB permet de voyager avec un maximum de 3 bagages pour un poid maximum de 30 kg. Sont également acceptés lauteuils roulants, les poussettes et les équipements de sport.

Vélos : Pour pouvoir voyager avec un vélo à bord des trains SNCB, vous devez payer un supplément nommé carte vélo 1 jour. Les vélos pliants sont transportés gratuitement s'ils sont pliés et rangés (en-dessous de votre place ou entre les sièges sans dépasser cet espace et sans gêner le déplacement à bord du train.

Vos compagnons à quatre pattes sont autorisés à bord des trains SNCB s'ils ne gênent pas les autres voyageurs.
Les animaux de petites taille sont transportés dans un panier aux dimensions 55 x 30 x 30 cm. Les chiens-accompagnateurs voyagent gratuitement. Les autres animaux voyagent avec un billet animal domestique au prix de 2,50 €.