Italo Treno : Horaires, billets et services proposés

Vous pouvez acheter vos billets Italo :

• Directement en gare
• Via le site internet Omio pour comparer toutes les options et économiser
• Via l'application Omio pour des réservations rapides et pratiques

• Billet Low-Cost : Plus vous l'achetez en avance, moins il sera cher. Ce billet est modifiable, vous pouvez changer la date et l'heure jusqu'à 3 jours avant le départ. Les frais s'élèvent à 50 % du prix du billet. La différence avec le prix du nouveau billet sera appliquée. Les billets Low-Cost ne sont pas remboursables.
• Billet Economy : Ce billet Italo est plus flexible. Il est échangeable sans limite dans le temps, jusqu'à 3 minutes avant le départ et ce pour un coût de 20 % du prix du billet. Les billets Economy ne sont pas remboursables.
• Billet Flex : C'est le billet le plus flexible de Italo Treno. Il vous permet de changer le nom, l'heure et la date de départ de votre billet jusqu'à 3 minutes avant le départ. Si vous ratez votre train, vous serez remboursé à hauteur de 80 % du prix du billet.

• Tarif A/R Italo : Si vous voyagez avec Italo Treno pour faire un aller-retour dans la même journée, bénéficiez de 50 % de réduction. Ces billets ne sont pas remboursables.
• Tarif Senior Italo : Cette carte de réduction Italo Treno permet aux personnes de plus de 60 ans de profiter de 40 % de réduction sur tous les voyages en train sur présentation d'une pièce d'identité valide. Attention cependant, cette offre ne s'applique pas les week-ends (vendredi, samedi, dimanche) et les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Carte de fidélité Italo Più : Cette carte vous permet d'accumuler des points à chaque achat (5 points pour 1 € dépensé et des billets offerts à partir de 2500 points). Bénéficiez d'un profil personnalisé et des informations sur votre voyage en temps réel.
• Carte de fidélité Italo Più Privilege : Cette carte est réservée aux grands voyageurs (qui ont déjà accumulé plus de 10 000 points). Vous pourrez profiter de promotions spéciales et de l'accès au salon Lounge Italo Club. Cette carte vous fait profiter de 20 % de points en plus par rapport à la carte Italo Più.
• Voyager en famille avec Italo : Les familles de 2 à 4 personnes comportant au minimum un majeur peuvent voyager tous ensemble dans les wagons "Smart" et bénéficier d'un voyage gratuit pour les moins de 14 ans dans tous les trains Italo Treno. Les bébés de 0 à 30 mois ne sont pas pris en compte dans le nombre de voyageurs et voyagent gratuitement dans les bras de leurs parents. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Voyager en groupe avec Italo : Les groupes allant jusqu'à 30 personnes bénéficient d'un tarif préférentiel sur leurs billets Italo Treno. Au-delà de 30 personnes, demandez une cotation sur mesure. Tout type de profil est accepté : étudiants, seniors, déplacements d'entreprise, touristiques, amis... Pour les groupes scolaires de 20 à 50 personnes, Italo Treno met en place un prix fixe à 25 € par personne et un billet gratuit tous les 10 passagers. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

• Tous les trains Italo Treno sont équipés de deux places attitrées pour les personnes à mobilité réduite dans le wagon 8, près du wagon restaurant et près des toilettes. Pour une assistance personnalisée, contactez Italo au minimum 1 heure avant le départ pour les gares de : Firenze Santa Maria Novella, Bologna Centrale, Napoli Centrale, Venezia Santa Lucia et 12 heures avant pour les autres.
  Le personnel de la gare vous attendra 30 minutes avant le départ et vous aidera à vous installer dans le train Italo Treno.
• Voyageurs en fauteuil roulant : Les WC sont adaptés à bord de tous les trains. Des places spécifiques sont également disponibles à bord des trains Italo Treno.