Train depuis Zwickau vers Dresde, avec Deutsche Bahn (RE,RB)

En général, le voyage était acceptable, mais il y a de la place pour l'amélioration. Le wifi a fonctionné la plupart du temps, mais il y a eu quelques déconnexions, ce qui était frustrant. Les prises de courant étaient limitées, ce qui était problématique car de nombreux passagers voulaient charger leurs appareils. Le confort pendant le voyage était acceptable. Le volume sonore dans le train était correct, même si le bruit de l'extérieur pouvait parfois se faire entendre. Les sièges étaient moyennement confortables, mais il n'y avait pas assez d'espace pour les jambes des passagers de grande taille. Il n'y avait pas de service de restauration à bord, ce qui était décevant. Le service pendant le voyage était moyen. Le personnel du train était sympathique, mais manquait parfois d'informations sur les retards ou le prochain arrêt. Les annonces étaient irrégulières et pas toujours faciles à comprendre, ce qui a semé la confusion parmi les passagers. La propreté à bord du train était correcte. L'hygiène était également la plupart du temps respectée, mais les toilettes n'étaient pas toujours dans un état satisfaisant. Il y a également eu un incident où un passager a laissé des restes de nourriture sur le siège, ce qui a nui à la propreté. Le trajet de Zwickau à Dresde n'a pas nécessité de changement de train, ce qui était pratique. Les trains étaient à l'heure la plupart du temps, mais un chantier inattendu sur la ligne a causé un retard prolongé d'environ 20 minutes.