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Informations et services du fournisseur
Cataferry
À propos
Cataferry Sdn. Bhd. est un service de transport de passagers basé à Mersing, Johor, Malaisie, offrant des services de ferry réguliers depuis le continent jusqu'à l'île de Tioman. Leur flotte comprend des navires capables d'accueillir jusqu'à 177 passagers, avec des sièges confortables sur les ponts principal et premium, ainsi que des bancs sur le pont ensoleillé. Les équipements à bord comprennent un bar à snacks, un divertissement télévisé, des compartiments à bagages, des toilettes, la climatisation et le Wi-Fi. Équipés de technologies avancées, les navires de Cataferry sont conçus pour résister à des conditions météorologiques défavorables et sont dotés de systèmes de pompes de cale pour les situations d'urgence.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
La plupart des sièges de ferry sont équipés d'un compartiment à bagages au-dessus de la tête pour le confort des passagers.
Bagage supplémentaire
Les passagers sont encouragés à se rendre au quai de Cousins Island pour transporter de gros objets comme des vélos, des poussettes ou des sièges d'auto.
Stockage de bagage
Des compartiments à bagages et un espace de rangement sous le ferry sont disponibles pour les bagages des passagers.
Politique d’annulation
Les réservations pour les tarifs non remisés peuvent être modifiées ou annulées pour un remboursement complet avant le départ prévu. Des frais de 25 $ s'appliquent en cas de non-présentation.
Mineur non accompagné
Les enfants de 13 ans et plus peuvent voyager seuls ; ceux de 12 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte.
Équipements à bord du ferry
Wifi
Restauration à bord
Des distributeurs automatiques de collations et de boissons sont disponibles sur de nombreux ferries de Caroline du Nord et dans la plupart des terminaux.
Réservation de sièges
Toilettes
Prises USB
Accessibilité
Des installations sont disponibles pour les personnes handicapées dans tous les terminaux, et tous les ferries sur les routes Cedar Island-Ocracoke et Swan Quarter-Ocracoke sont accessibles aux fauteuils roulants.
Vélos
Les bicyclettes sont autorisées à bord ; cependant, les groupes de 8 cyclistes ou plus doivent appeler le Centre de Réservations pour réserver un espace pour véhicule.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés sur les ferries, mais ils doivent être gardés dans des véhicules ou en laisse à tout moment, et les propriétaires doivent nettoyer après eux.
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