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Informations et services du fournisseur
Catalina Express
À propos
Catalina Express est un service de ferry basé en Californie, établi en 1981, fournissant un transport toute l'année entre le continent et l'île Santa Catalina. Opérant jusqu'à 30 départs quotidiens depuis San Pedro, Long Beach et Dana Point, la société transporte plus d'un million de passagers par an. Sa flotte se compose de huit navires à grande vitesse, dont quatre catamarans, capables de réaliser la traversée de 22 miles en environ une heure. Engagée en faveur de la durabilité environnementale, Catalina Express développe un nouveau ferry à faibles émissions, propulsé par du diesel renouvelable, dans le cadre de l'initiative de réduction des émissions du port de Los Angeles.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Chaque passager est autorisé à deux bagages, chacun d'une taille maximale de 30 pouces.
Bagage supplémentaire
Les bicyclettes, les poussettes pour joggeurs, les planches de surf et les SUP sont autorisés en tant qu'articles supplémentaires selon la disponibilité d'espace, avec des frais de 3,50 $ dans chaque sens par article.
Stockage de bagage
Les bagages sont stockés sur le premier pont du bateau.
Politique d’annulation
Les annulations dans les 24 heures précédant l'heure de départ ou les absences ne sont pas remboursables ; les changements dans les 24 à 48 heures entraînent des frais de 5 $ par billet.
Mineur non accompagné
Les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés d'un adulte ; les nourrissons et les enfants peuvent être invités à fournir une preuve d'âge.
Équipements à bord du ferry
Restauration à bord
Le service de nourriture et de boissons est disponible à bord, y compris un bar complet.
Toilettes
Accessibilité
Tous les terminaux de Catalina Express sont conformes à l'ADA ; cependant, les portes des toilettes sur certains navires peuvent ne pas accueillir tous les scooters de mobilité et les fauteuils roulants.
Vélos
Les vélos standards et les vélos électriques jusqu'à 75 pouces de longueur totale sont autorisés ; les vélos électriques doivent être à assistance pédale avec des batteries amovibles.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés à bord, à condition qu'ils soient tenus en laisse, muselés ou dans un contenant approprié ; un animal par passager.
Divertissements à bord
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