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Informations et services du fournisseur
Eurotunnel
À propos
Eurotunnel, une filiale du groupe Getlink, exploite le tunnel sous la Manche depuis son ouverture en 1994, offrant un lien direct entre le Royaume-Uni et le continent européen. Grâce à ses services LeShuttle et LeShuttle Freight, Eurotunnel transporte près de 10 millions de passagers et plus d'un million de camions de fret chaque année. Le service propose jusqu'à quatre départs par heure, avec un temps de traversée de seulement 35 minutes, ce qui en fait le moyen le plus rapide et le plus durable de traverser la Manche.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Les bagages standards sont inclus dans le prix du billet.
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Stockage de bagage
Des installations de stockage de bagages sont disponibles à bord.
Politique d’annulation
Les annulations sont soumises aux termes et conditions du billet acheté.
Remboursement
Les remboursements sont soumis aux termes et conditions du billet acheté.
Mineur non accompagné
Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à bord.
Équipements à bord du ferry
Restauration à bord
Des repas et des collations sont disponibles à l'achat pendant la traversée.
Toilettes
Vélos
Les bicyclettes sont autorisées mais doivent être réservées à l'avance.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés à bord mais doivent rester dans le véhicule pendant la traversée.
Voiture à bord
Moto
Les motos sont autorisées mais doivent être réservées à l'avance.
Campervan
Les camping-cars sont autorisés mais doivent être réservés à l'avance.
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