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Informations et services du fournisseur
Krilo Kapetan Luka
À propos
Krilo Kapetan Luka est une compagnie de ferry croate fondée en 1889, initialement spécialisée dans le transport de petites cargaisons. En 1973, elle a changé son orientation vers les services de passagers, proposant des croisières et des excursions. En 2001, la société s'est diversifiée dans les opérations de ferry rapide, introduisant des catamarans à grande vitesse dans sa flotte. Aujourd'hui, Krilo Kapetan Luka exploite une flotte de catamarans modernes, chacun pouvant accueillir entre 250 et 445 passagers, reliant des destinations telles que Split, Hvar, Korčula et Dubrovnik. L'entreprise met l'accent sur la sécurité, la qualité et le confort, garantissant un voyage agréable à travers la mer Adriatique.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Les bagages standard sont inclus dans le prix du billet.
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être autorisés ; des détails spécifiques doivent être confirmés avec la société.
Stockage de bagage
Le stockage des bagages est disponible à bord.
Politique d’annulation
Un remboursement complet est possible en cas d'annulation de ligne ou de retard majeur de plus de 90 minutes ; les modifications de billets ne sont pas possibles, mais les annulations peuvent être effectuées pour un remboursement de 50 % si demandées au moins 24 heures avant le voyage.
Remboursement
Un remboursement complet est possible en cas d'annulation de ligne.
Mineur non accompagné
Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à voyager.
Équipements à bord du ferry
Restauration à bord
Des collations et des boissons sont disponibles à l'achat à bord.
Toilettes
Accessibilité
Krilo Kapetan Luka offre des installations pour les passagers handicapés, y compris des rampes et des fauteuils roulants ; les passagers nécessitant une assistance supplémentaire doivent contacter la société au moins 48 heures avant le voyage.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés à bord s'ils ne représentent pas un danger ou une nuisance pour les passagers ou le navire.
Espace famille
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