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Conditions d'utilisation des Bons Omio

Dernière mise à jour: 25 février 2022.

1. Les bons sont émis par GoEuro Group. Vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation des bons Omio lorsque vous utilisez ou tentez d'utiliser un bon, et vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions d'utilisation des bons ainsi que les conditions générales et la politique de confidentialité d'Omio.
2. Les bons Omio sont délivrés à diverses occasions et peuvent être appliqués, sauf indication contraire, à tout billet de transport éligible réservé auprès de Omio.
3. Les montants des réductions varient et ne peuvent être appliqués que pour une durée limitée, comme indiqué sur le bon en question.
4. Les bons ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Toute somme résiduelle cesse d'être valable après la réservation et ne peut être payée en espèces ou utilisée pour une deuxième réservation. 
5. Un seul bon peut être utilisé pour chaque processus de réservation. Les bons Omio ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou offres, comme par exemple, les crédits de voyage du programme de parrainage Omio.
6. Les bons ne peuvent être utilisés que pour des réservations effectuées et payées via la plateforme Omio. Les bons Omio ne peuvent pas être utilisés pour des billets achetés hors site par l’intermédiaire de tierces parties externes ou pour certains fournisseurs qui ont été intégrés directement dans Nos Services, tels que Amtrak ou Deutsche Bahn, entre autres.
7. La valeur du bon sera appliquée sous forme de réduction sur la valeur totale de la réservation, y compris les taxes, frais et/ou services complémentaires applicables. Si la valeur totale de la réservation dépasse la valeur du bon Omio, la différence peut être payée via l'une des méthodes de paiement disponibles sur la plateforme Omio.
8. Les bons sont des coupons émis à des fins promotionnelles uniquement ; ils ne peuvent être échangés contre des espèces, et ne sont ni remboursables, ni modifiables. Veuillez noter que, dans certains cas, comme indiqué dans le coupon de votre bon, les bons peuvent ne pas être transférables.
9. Un bon sera considéré comme entièrement utilisé une fois qu'une réservation éligible aura été effectuée et ne pourra pas être réutilisé, même dans le cas où la réservation est annulée ou modifiée par vous ou le fournisseur respectif. Une fois le bon utilisé, sa valeur ne pourra être remboursée en cas de modification ou d'annulation et ne sera pas éligible aux pénalités d'annulation ou de modification.
10. Les bons peuvent avoir une valeur fixe dans une devise spécifique. En fonction de la devise de la réservation, les taux de conversion* au moment de l’utilisation du bon s'appliqueront.
11. Si le bon n'est pas utilisé pendant la période de validité (le cas échéant), le bon est considéré comme non valide et abandonné.
12. Pour utiliser votre bon, sous réserve que toutes les conditions indiquées dans votre bon, sur la plateforme Omio et/ou sur tout matériel promotionnel soient remplies, il vous suffit de saisir le code de votre bon sur la page de paiement avant de compléter votre réservation.
13. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler la validité du bon à tout moment. Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations si vous utilisez plusieurs bons pour une même transaction de réservation.
14. Indépendance des clauses : Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, non contraignante ou inapplicable, cette disposition ou la partie de celle-ci qui la rend invalide, non contraignante ou inapplicable, sera supprimée et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
15. Nos services sont en constante évolution et développement. Nous nous réservons donc le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Pour les bons existants, les conditions générales qui étaient valables au moment de l'obtention d'un bon Omio s'appliqueront, sauf si un avis de modification a été reçu au préalable.

*Tout taux de change sera calculé à l'aide d'un taux applicable à l'ensemble du système, appelé taux de change de base. Ce taux est utilisé pour la conversion des devises à l'aide de données provenant d'une ou plusieurs tierces parties. Nous mettons régulièrement à jour le taux de change de base, mais il peut ne pas être identique au taux du marché en temps réel.

La version assujettissante de ce document est la version anglaise. Les traductions ne sont proposées qu'à titre de référence.