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Informations et services du fournisseur
SJ
À propos
SJ est une compagnie de train suédoise qui propose une large gamme de services à ses passagers. Elle exploite des trains à grande vitesse, des trains régionaux et des trains de nuit, tous confortables et fiables. Les trains à grande vitesse, X2000, sont le moyen le plus rapide de voyager entre les villes, tandis que les trains régionaux, Pågatåg, sont parfaits pour des trajets plus courts. Les trains de nuit, SJ Nattåg, offrent un moyen confortable de voyager pendant la nuit. SJ propose une variété de types de billets, y compris des billets simples, des billets aller-retour et des billets SJ Prio, qui offrent des réductions pour les voyageurs fréquents. Les installations à bord comprennent le Wi-Fi gratuit, des prises de courant et un wagon-café. Les itinéraires les plus populaires pour SJ sont entre Stockholm et Göteborg, Stockholm et Malmö, et Stockholm et Uppsala.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
2 pièces de bagages à main incluses dans le prix du billet
Stockage de bagage
Rangements supérieurs, sous les sièges, et zones de bagages désignées aux extrémités des wagons
Politique d’annulation
Annulation possible selon les conditions du billet
Remboursement
Remboursement intégral accordé pour les trains annulés
Équipements à bord du train
Wifi
Restauration à bord
Voiture-restaurant sur les trains de grande distance, voiture-bistro avec des collations et des boissons, service à la place en première classe
Réservation de sièges
Réservation de siège optionnelle moyennant un supplément en 2e classe, incluse dans le billet de 1re classe.
Toilettes
Prises USB
Accessibilité
Espaces pour fauteuils roulants, toilettes accessibles et service d'assistance disponible
Animaux
Les petits animaux de compagnie sont gratuits dans un transporteur, les chiens plus grands nécessitent un billet payant, les chiens d'assistance voyagent gratuitement.
Zone calme
SJ FAQ
SJ: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
SJ exploite un réseau à travers la Suède, offrant des services de train vers les grandes villes telles que Stockholm, Göteborg et Malmö, et propose également des connexions internationales vers Copenhague au Danemark.
Les trains SJ sont équipés d'espaces pour fauteuils roulants, de toilettes accessibles et d'un service d'assistance, assurant l'accessibilité pour les passagers à mobilité réduite.
Vous pouvez annuler votre billet de train avec SJ selon les conditions du billet spécifiées dans leur politique d'annulation.
Aucun processus d'enregistrement formel n'est requis avec SJ; montez simplement à bord avec un billet valide.
Oui, SJ offre une compensation si vous manquez votre correspondance en raison d'un retard.
Les remboursements ou compensations de SJ sont traités dans un délai de 2-4 semaines, avec des billets remboursables disponibles sous des conditions variables selon le type de billet.
Vous avez 2-4 semaines pour soumettre votre demande de compensation avec SJ, bien qu'il soit important de noter que les billets remboursables peuvent avoir des conditions variables selon le type de billet.
Si votre train avec SJ est retardé, le fournisseur offre une compensation pour les retards de correspondance, garantissant que les voyageurs peuvent gérer efficacement l'inconvénient.
Pour les retards de train de plus de 120 minutes, SJ compense 50 % du prix du billet.
Pour un retard de train avec SJ d'une durée de 60 à 119 minutes, les passagers ont droit à une compensation de 25% du prix du billet.
SJ, l'opérateur ferroviaire suédois, part principalement des grandes gares en Suède, y compris la gare centrale de Stockholm.
Dans les trains SJ, les passagers peuvent ranger leurs bagages sur les porte-bagages supérieurs, sous les sièges ou dans les espaces désignés pour les bagages aux extrémités des voitures. Deux pièces de bagages à main sont incluses dans le prix du billet.
Lors de voyages domestiques en Suède avec le fournisseur SJ, les passagers n'ont généralement pas besoin d'apporter leur passeport. Cependant, les voyages internationaux peuvent nécessiter un passeport valide ou une autre pièce d'identité.
Les petits animaux voyagent gratuitement dans un transporteur sur les trains SJ, tandis que les chiens plus grands nécessitent un billet payant. Les chiens guides peuvent voyager gratuitement.
Si votre train est annulé avec SJ, un remboursement complet est accordé.
SJ propose des billets remboursables sur certains types de tarifs, y compris les billets 'Remboursable' et 'Flex', qui permettent des modifications et des annulations pour un remboursement selon leurs termes et conditions.
Les trains SJ sont équipés de prises USB que les passagers peuvent utiliser pendant leur voyage.
Les billets de métro ne peuvent pas être achetés à bord des trains SJ.
SJ ne fournit pas de compensation pour les retards causés par les conditions météorologiques ou les grèves.
Les trains SJ offrent le WiFi à bord pour les passagers.
SJ propose des zones de silence dans leurs trains, conçues pour les voyageurs cherchant un voyage paisible.
services et informations disponibles
Gares SJ les plus populaires
Commodités à la gare
Wifi
Casiers
Restaurants
ATM
Taxis
Accès
Toilettes
Hôtel
Billetterie
Stationnement vélo
Location de vélos
Location de voiture
Bureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Ven : 06:00 - 21:00
- Sat - Dim : 10:00 - 20:00
Wifi
- Le WiFi de la station est appelé « All Station Guests » et son utilisation est gratuite.
Casiers
- Des consignes à bagages sont situées près de la gare routière ainsi qu'au niveau supérieur entre Blueberry Tunnelgången et Kronans Apotek.
Restaurants
- Burger King
- Caffe Ritazza
- Blueberry Tunnelgången
- Espresso House
- Holy Monkey
- Icha Icha
- Starbucks
- Upper Crust
- Sushi Yama
- O'Learys
- et plus encore
Accès
- Les installations incluent des ascenseurs, des escaliers mécaniques, des rampes et des toilettes adaptés aux personnes à mobilité réduite. Une assistance spéciale personnalisée peut être demandée pour accompagner ou aider les passagers.
Hôtel
- Freys Hotel
- Nordic Light Hotel
- Radisson Blu Royal Viking Hotel
Billetterie
- Lun - Ven : 06:00 - 21:00
- Sat - Dim : 10:00 - 20:00
Bureau d'information
- Le centre d'informations pour les visiteurs, voyageurs et touristes est situé dans Centralhallen.
Les options de transports publics pour Stockholm Centralstation
- Lignes de métro : 10, 11, 13, 14, 17, 18, 19
- Lignes de bus : 53, 54, 516, 812C, 813C, Flygbussarna
- Lignes de tramway : 7
- Lignes de train : Dala Line, Northern Main Line, East Coast Line, SJ X2000, 40, 41, 42X, 43, 43X, 44, Arlanda Express, FLX
Commodités à la gare
WifiCasiers
ParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtel
Salon
Bureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'information
Chariots à bagagesinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- 6:00 AM - 11:00 PM Monday - Sunday
Nombre de plateformes
13Plan de la gare
- Hall 1: main entrance, platform 1-13 for trains to Sweden, Germany, and regional destinations
- Hall 2: S-train platforms
- Hall 3: Metro connections
Les options de transports publics pour København Hovedb.
- Metro: Line M3, Line M4
- Bus: Several lines available
- S-train: Lines A, B, C, E, H
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Ven : 10:15 - 18:30
Wifi
- Le WiFi de la station est appelé « All Station Guests » et son utilisation est gratuite.
Casiers
- Des casiers à code verrouillés numériquement se trouvent dans la gare.
Restaurants
- Burger King
- Espresso House
- Frankfurter Cabanossy & Grill
- Franks gatukök
- Fruit & Berry
- Happy M Kitchen
- Le Croissant
- Lilla London
- Metropolitan
- Mr. Shou
- et plus encore
Accès
- Toutes les entrées de la gare sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ainsi que les toilettes. Des places de stationnement payantes sont réservées pour les personnes handicapées. Une assistance spéciale peut également être demandée.
Hôtel
- Hotel Royal
- Hotel Pigalle
- ProfilHotels | Opera
Billetterie
- Lun - Ven : 10:15 - 18:30
Bureau d'information
- En face de la station de taxis.
Les options de transports publics pour Göteborg Centralstation
- Lignes de tramway : 1, 2, 3, 4, 7, 9, 11, 13
- Lignes de bus : 60327, 61327, Flygbussarna
- Lignes de train : 029, FLX, MTRX, SJ Regionaltåg, SJ SJ3000, SJ X2000, Tågab, Västtågen, Öresundståg
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsHôtelBilletterieLocation de voitureinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Ven : 09:15 - 17:15
Wifi
- Le WiFi de la station est appelé « All Station Guests » et son utilisation est gratuite.
Casiers
- Des casiers numériques à code sont à disposition dans la gare. Durée de stockage maximale de 7 jours.
Restaurants
- Bistro Royal
- Burger King
- Chao Oriental Express
- Espresso House
- O'Leary's
- Sliders & Shakes
- Woso Sushi
- Subway
- Sofra
- Spazio
- et plus encore
Accès
- Les entrées accessibles de la gare se situent à l’entrée Glashallen, côté nord. Des toilettes adaptées ainsi que des places de stationnement payantes sont également disponibles.
Hôtel
- Hotel Duxiana Malmo
- Moment Hotels
- Mayfair Hotel Tunneln
Billetterie
- Lun - Ven : 09:15 - 17:15
Les options de transports publics pour Malmö Centralstation
- Lignes de bus : 2, 3, 4, 5, 8, 31, 32, 35
- Lignes de train : City Tunnel, Øresund Line, Southern Main Line, West Coast Line
Oslo Sentralstasjon
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelDoucheSalonBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationChariots à bagagesinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- 5:00 AM - 1:00 AM Monday - Sunday
Nombre de plateformes
19Plan de la gare
- Hall 1: main entrance, platform 1-8 for local and regional trains
- Hall 2: platform 9-19 for long-distance and international trains
- Hall 3: metro and tram connections
Les options de transports publics pour Oslo Sentralstasjon
- Metro: Lines 1, 2, 3, 4, 5
- Tram: Lines 11, 12, 13, 17, 18, 19
- Bus: Several lines available
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