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Informations et services du fournisseur

Buquebus

À propos

Buquebus est une entreprise de transport de passagers et de tourisme de premier plan opérant en Argentine, en Uruguay et dans le cône sud. Fondée en 1979 par l'entrepreneur argentin Juan Carlos López Mena, Buquebus propose des services de ferry à grande vitesse à travers le Río de la Plata, reliant Buenos Aires à Montevideo et Colonia del Sacramento. L'entreprise fournit également des transports terrestres vers diverses destinations uruguayennes, y compris Punta del Este et Piriápolis. Buquebus s'engage en faveur de la durabilité, comme en témoigne l'introduction du navire Francisco en 2013, le ferry à GNL le plus rapide au monde, et le prochain China Zorrilla, un ferry électrique de 130 mètres prévu pour être lancé en 2025. De plus, Buquebus exploite une flotte moderne de bus équipés de moteurs Scania Euro V, garantissant un voyage terrestre efficace et respectueux de l'environnement. Fort de plus de 45 ans d'expérience, Buquebus continue de donner la priorité au confort, à la sécurité et à la responsabilité environnementale des passagers.

Politique d’annulation et de bagages

Bagage inclus

Chaque passager est autorisé à apporter deux pièces de bagages à main, avec un poids total ne dépassant pas 20 kg.

Bagage supplémentaire

Les bagages excédentaires au-delà de l'autorisation standard peuvent être soumis à des frais supplémentaires ; les frais spécifiques peuvent varier.

Stockage de bagage

Buquebus propose des services de stockage de bagages à bord pour les bagages enregistrés.

Politique d’annulation

Buquebus propose des politiques d'annulation qui peuvent inclure des frais ou des restrictions ; les passagers doivent consulter les conditions au moment de la réservation.

Remboursement

Buquebus exploite des ferries, pas des trains ; les politiques de remboursement pour les annulations varient et doivent être consultées lors de la réservation.

Femme enceinte à bord

Les ferries Buquebus sont accessibles aux passagers enceintes ; des aménagements spécifiques peuvent être demandés.

Mineur non accompagné

Les mineurs non accompagnés sont autorisés sur les ferries Buquebus ; des directives et des exigences spécifiques s'appliquent.

Équipements à bord du ferry

Wifi

Restauration à bord

Buquebus propose des options de restauration à bord, y compris des repas et des collations pour les passagers.

Réservation de sièges

Les réservations de sièges peuvent entraîner des frais supplémentaires ; la disponibilité et les coûts peuvent varier.

Toilettes

Prises USB

Accessibilité

Les ferries Buquebus sont accessibles aux passagers à mobilité réduite, fournissant une assistance sur demande.

Vélos

Les bicyclettes sont autorisées sur les ferries Buquebus ; des réservations et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Animaux

Les animaux de compagnie sont autorisés à bord, avec des directives et des frais spécifiques ; les passagers doivent consulter Buquebus pour des informations détaillées.

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