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Informations et services du fournisseur
FRS
À propos
FRS (Förde Reederei Seetouristik) est un opérateur de ferry allemand avec plus de 150 ans d'expérience, basé à Flensburg. Exploitant environ 70 navires dans le monde, FRS transporte environ 7,3 millions de passagers et 1,8 million de véhicules chaque année. L'entreprise propose une flotte diversifiée, comprenant des catamarans à grande vitesse, des ferries à deux extrémités et des navires à énergie solaire, desservant des routes à travers l'Europe, l'Afrique du Nord, le Moyen-Orient et l'Amérique du Nord. En plus du transport de passagers et de véhicules, FRS fournit des services de logistique offshore, de gestion portuaire, d'équipage et de conseil maritime.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Les bagages standard sont inclus dans le tarif du billet.
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Stockage de bagage
Des zones désignées sont disponibles pour le stockage des bagages à bord.
Politique d’annulation
Les annulations peuvent entraîner des frais ; des conditions spécifiques s'appliquent conformément aux Règlements Généraux des Tarifs.
Mineur non accompagné
Les mineurs non accompagnés peuvent voyager avec un arrangement préalable et des conditions spécifiques.
Équipements à bord du ferry
Restauration à bord
Une cafétéria offrant une variété d'options alimentaires est disponible à bord.
Réservation de sièges
Des sièges réservés peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.
Toilettes
Accessibilité
FRS fournit une assistance aux passagers à mobilité réduite sur notification préalable.
Vélos
Les bicyclettes et les trottinettes électriques sont autorisées, avec des frais applicables.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés à bord, avec des conditions spécifiques pour différentes espèces et tailles.
Réservation de cabine
Les réservations de cabines sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.
Voiture à bord
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