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Informations et services du fournisseur
Japan Experience
À propos
Japan Experience est un spécialiste du voyage de premier plan offrant des services complets de train et de transport à travers le Japon. Ils proposent une variété d'options, y compris le Japan Rail Pass, des passes ferroviaires régionaux, des passes de ville et des billets de train individuels, répondant à divers besoins de voyage. Avec plus d'un million de JR Pass vendus, Japan Experience est un partenaire de confiance pour les voyageurs cherchant à explorer le vaste et efficace réseau ferroviaire du Japon. Leurs offres incluent des voyages illimités sur tous les JR Shinkansen, trains, bus et ferries, avec des durées flexibles de 7, 14 ou 21 jours. De plus, ils offrent des réservations de sièges jusqu'à 9 mois à l'avance, garantissant une expérience de voyage fluide et économique.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
Les billets de train incluent une franchise de bagages ; des bagages supplémentaires peuvent nécessiter des frais supplémentaires.
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être autorisés moyennant des frais supplémentaires ; les détails spécifiques dépendent du service de train.
Stockage de bagage
Le stockage des bagages est disponible dans les trains ; les articles plus volumineux peuvent nécessiter des frais supplémentaires.
Politique d’annulation
Les billets peuvent être annulés jusqu'à 3 jours ouvrables avant le départ moyennant des frais de 15 % ; aucun remboursement après que le code QR a été scanné ou que l'heure de départ est passée.
Remboursement
Des remboursements complets sont fournis si le train est annulé.
Mineur non accompagné
Les mineurs non accompagnés sont autorisés à bord des trains Japan Experience.
Équipements à bord du train
Restauration à bord
Des repas et des collations sont disponibles à bord des trains Japan Experience.
Réservation de sièges
Les réservations de sièges peuvent nécessiter des frais supplémentaires, en fonction du service de train.
Toilettes
Accessibilité
Japan Experience propose des billets de train à tous les voyageurs, y compris les résidents japonais et étrangers au Japon.
Divertissements à bord
Zone calme
Espace famille
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