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Informations et services du fournisseur
c2c
À propos
c2c est une compagnie de train basée au Royaume-Uni. Elle opère des services de la gare de London Fenchurch Street vers des destinations dans l'est de Londres et l'Essex, y compris Southend, Basildon et Grays. c2c propose une gamme de types de trains, y compris le Class 357 Electrostar, le Class 312 Electrostar et le Class 315 Electrostar. Ces trains sont modernes et confortables, avec climatisation, prises de courant et Wi-Fi gratuit. c2c propose également une gamme de types de billets, y compris les billets Anytime, Off-Peak et Advance. Les installations à bord comprennent un café-bar, des toilettes et un espace de rangement pour les bagages. Les itinéraires les plus populaires pour c2c sont de London Fenchurch Street à Southend Central, de London Fenchurch Street à Basildon et de London Fenchurch Street à Grays.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
2 pièces de bagages à main incluses dans le prix du billet
Stockage de bagage
Rangements supérieurs et zones de bagages désignées entre les sièges
Politique d’annulation
Annulation possible selon les conditions du type de billet
Remboursement
Remboursement intégral accordé pour les trains annulés
Équipements à bord du train
Wifi
Restauration à bord
Service de bar/bistro disponible sur la plupart des trains proposant des collations, des boissons et des repas légers.
Réservation de sièges
Réservations de sièges obligatoires et incluses dans le prix du billet pour les trains à grande vitesse, optionnelles pour les trains régionaux.
Toilettes
Prises USB
Accessibilité
Espaces pour fauteuils roulants et assistance disponibles pour les passagers à mobilité réduite
Animaux
Les petits animaux dans des cages voyagent gratuitement, les chiens plus grands nécessitent un billet payant et une muselière, les animaux d'assistance sont gratuits.
Zone calme
Itinéraires populaires
Billets de train avec c2c
Sélectionner l'itinéraire
Résultats des trajets les plus rapides et économiques pour le 06 déc.
c2c
10:420h36
Laindon (LAI)11:18Londres Fenchurch Street (FST)
10 €1Aller simple
0 corresp.
c2c
10:120h36
Laindon (LAI)10:48Londres Fenchurch Street (FST)
10 €1Aller simple
0 corresp.
c2c
11:420h36
Laindon (LAI)12:18Londres Fenchurch Street (FST)
10 €1Aller simple
0 corresp.
c2c
11:120h36
Laindon (LAI)11:48Londres Fenchurch Street (FST)
10 €1Aller simple
0 corresp.
c2c
09:420h36
Laindon (LAI)10:18Londres Fenchurch Street (FST)
10 €1Aller simple
0 corresp.
Informations générales sur la compagnie c2c
c2c est une compagnie ferroviaire britannique appartenant au groupe National Express. Depuis 1996, elle assure le service de la ligne ferroviaire "London, Tilbury & Southend" reliant l'est de Londres à Shoeburyness dans le comté d'Essex. Elle est la compagnie ferroviaire la plus ponctuelle du Royaume-Uni avec un taux de ponctualité de 96,7 %.
Gares et destinations desservies par la compagnie c2c
La compagnie ferroviaire c2c dessert uniquement les gares situées le long de la ligne principale "London, Tilburry & Southend" ainsi que quelques gares provenant de lignes secondaires comme Liverpool Street et Stratford (service assuré uniquement en soirée et en semaine). Le service minimum du c2c comprend huit trains par heure partant de Fenchurch Street vers Shoeburyness, Grays ou Southend Central. Le service en heure de pointe est plus élaboré avec des trains directs pour Benfleet et des services omnibus jusqu'à Laindon et Grays.
Services proposés par la compagnie c2c
Le service de transport fourni par la compagnie c2c s'adresse à tous les usagers. Elle assure un service quotidien de proximité avec une ligne de seulement 128 km de long. Cependant, elle offre des avantages à ses usagers comme le wifi gratuit à bord de toutes les rames et une application pour smartphone et tablette vous permettant de connaître le trafic minute par minute ou de contacter une équipe du c2c en cas de problème.
Types de billets proposés par la compagnie c2c
Les trains de la compagnie c2c ne sont pas divisés en différentes classes, tout le monde peut monter et s'installer où il le veut. Par contre, il existe plusieurs tickets : le ticket classique, le ticket "hors heure de pointe", le ticket weekend, la Travelcard (trains du réseau + métro), le ticket à demi-tarif pour les enfants ou encore le ticket famille nombreuse. Il est également utile de savoir que la Oyster card peut être utilisée pour les gares aux alentours de Londres.
Itinéraires prisés avec c2c
Southend Central (SOC) à destination de Londres Fenchurch Street (FST) en train
à partir de 13 €
trains directs disponibles
0h52 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- Abellio Greater Anglia
- c2c
Gare de Thorpe Bay (TPB) à destination de Londres Fenchurch Street (FST) en train
à partir de 9 €
trains directs disponibles
0h54 durée moyenne
7trains par jour
Servi par
- Abellio Greater Anglia
- c2c
Londres à destination de Southend-on-Sea en train
à partir de 9 €
trains directs disponibles
0h50 durée moyenne
9trains par jour
Servi par
- Abellio Greater Anglia
- c2c
Londres Fenchurch Street (FST) à destination de Gare de Thorpe Bay (TPB) en train
à partir de 9 €
trains directs disponibles
0h58 durée moyenne
7trains par jour
Servi par
- c2c
Tilbury Town (TIL) à destination de Londres Fenchurch Street (FST) en train
à partir de 5 €
trains directs disponibles
0h39 durée moyenne
8trains par jour
Servi par
- c2c
Londres Fenchurch Street (FST) à destination de Tilbury Town (TIL) en train
à partir de 5 €
trains directs disponibles
0h37 durée moyenne
8trains par jour
Servi par
- c2c
Londres Fenchurch Street (FST) à destination de Southend Central (SOC) en train
à partir de 9 €
trains directs disponibles
0h51 durée moyenne
7trains par jour
Servi par
- c2c
- Abellio Greater Anglia
Southend-on-Sea à destination de Londres en train
à partir de 8 €
trains directs disponibles
0h52 durée moyenne
11trains par jour
Servi par
- c2c
- Abellio Greater Anglia
c2c FAQ
c2c: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
c2c opère des services de London Fenchurch Street vers des destinations dans l'Essex telles que Southend, Basildon et Grays, connectant des points clés à travers la région.
Les trains opérés par c2c offrent des espaces pour fauteuils roulants et une assistance pour les passagers à mobilité réduite, garantissant l'accessibilité.
Oui, vous pouvez annuler votre train avec c2c, et cela dépend des conditions de votre type de billet, comme indiqué dans leur politique d'annulation.
Pour c2c, aucun processus d'enregistrement formel n'est requis ; il suffit de monter à bord du train avec un billet valide.
Si vous manquez votre correspondance en raison d'un retard, vous pouvez demander une compensation auprès de c2c car ils offrent une compensation pour de telles situations.
Les demandes de remboursement ou de compensation avec c2c pour les billets Base/Flex, qui sont remboursables avec des frais, sont généralement traitées dans un délai de 30 jours, tandis que les billets Economy et Super Economy ne sont pas remboursables.
Le délai exact dans lequel vous devez soumettre une demande de compensation avec c2c n'est pas spécifiquement détaillé; cependant, assurez-vous que tous les billets remboursables tels que les billets Base/Flex soient remboursés selon leurs directives de politique, car les remboursements sont généralement traités dans un délai de 30 jours.
Si votre train avec c2c est retardé, vous pouvez être éligible à une compensation dans le cadre de leur programme Delay Repay.
Pour les retards de train de plus de 120 minutes avec c2c, les passagers peuvent recevoir une compensation s'élevant à 50% du prix du billet.
Pour les retards de train avec c2c entre 60 et 119 minutes, les passagers ont droit à une compensation correspondant à 25 % du prix du billet.
Les trains c2c partent principalement de la gare de London Fenchurch Street.
Vous pouvez ranger vos bagages dans les trains c2c en utilisant les porte-bagages supérieurs et les espaces désignés entre les sièges, avec 2 pièces de bagages à main incluses dans le prix du billet.
Vous n'avez pas besoin d'apporter votre passeport lorsque vous voyagez avec c2c au Royaume-Uni, car il s'agit de services ferroviaires domestiques.
Les petits animaux dans des transporteurs voyagent gratuitement sur les trains c2c, les chiens plus grands nécessitent un billet payant et doivent être muselés, tandis que les animaux d'assistance peuvent voyager gratuitement.
Si votre train est annulé avec c2c, vous avez droit à un remboursement complet.
Les billets Avance avec c2c sont généralement non remboursables, tandis que les billets Hors-Pic et Anytime offrent généralement la flexibilité d'être remboursés, sous réserve de frais administratifs.
Les trains c2c sont équipés de prises USB pour les passagers.
Les billets pour le métro ne peuvent pas être achetés à bord des trains c2c.
c2c n'offre pas de compensation pour les retards causés par le mauvais temps ou les grèves.
Oui, les trains c2c offrent le WiFi à bord pour les passagers.
Oui, le prestataire de services ferroviaires c2c propose des zones calmes dans ses trains, offrant une expérience de voyage plus paisible.
services et informations disponibles
Gares c2c les plus populaires
London Fenchurch Street
Commodités à la gare
WifiBoutiquesParkingRestaurantsATMAccèsToilettesHôtelBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Opening hours: Monday - Friday 06:15 - 20:30 Saturday 06:45 - 19:30 Sunday 08:30 - 17:00
Distance par rapport au centre-ville
3 kmLes options de transports publics pour London Fenchurch Street
- Onward travel information: Rail replacement buses will stop outside HSBC on Fenchurch Street. Aldgate Bus Station. Details of the buses serving Fenchurch Street and Aldgate area, and the Bus Stops they are using is available here
- Metro: London Underground (Circle Line and District Line) at Tower Hill - 200m from the Tower Hill exit London Underground (Metropolitan Line, Circle Line) at Aldgate - 300m from Fenchurch Place exit. Docklands Light Railway at Tower Gateway - 300m from the Tower Hill exit.
Basildon
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloBureau d'informationChariots à bagagesinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- 6:00 AM - 8:00 PM Monday - Friday
- 8:00 AM - 6:00 PM Saturday
- 9:00 AM - 5:00 PM Sunday
Nombre de plateformes
3Plan de la gare
- Hall 1: main entrance, ticket office, and waiting area
- Platforms 1-3 for C2C services
Les options de transports publics pour Basildon
- Bus: Several local bus services available
- Train: C2C services to London and Southend
Commodités à la gare
WifiBoutiquesParkingATMAccèsToilettesBureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Opening hours: Monday - Friday 05:15 - 20:30 Saturday 06:15 - 20:45 Sunday 07:30 - 21:00
Distance par rapport au centre-ville
2 kmLes options de transports publics pour Laindon
- Location for Rail Replacement Services: Bus stops outside main station entrance (Shoeburyness bound)
Destinations avec c2c
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