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Informations et services du fournisseur
SNCF Intercités
À propos
SNCF Intercités est la marque utilisée par la société nationale des chemins de fer français, SNCF, pour ses services de longue et moyenne distance non à grande vitesse sur le réseau ferroviaire classique. Établie en 2006, elle englobe des lignes non desservies par le réseau TGV, y compris des trains de jour et de nuit. Intercités relie les grandes villes régionales et offre une alternative pour les destinations non situées sur les lignes à grande vitesse, telles que Paris à Clermont-Ferrand, Bordeaux à Marseille et Nantes à Lyon. Ces trains sont connus pour être confortables et climatisés, avec des services tels que de l'espace pour les bagages et, sur certaines lignes, le Wi-Fi.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage inclus
1 pièce de bagage à main et 2 pièces de bagages gratuites
Stockage de bagage
Paniers à bagages à l'extrémité des wagons et rangement supérieur
Politique d’annulation
Annulation possible selon les conditions du billet
Remboursement
Remboursement intégral si le train est annulé par la SNCF
Équipements à bord du train
Wifi
Restauration à bord
Voiture-bar avec des collations et des boissons, ou service de chariot selon l'itinéraire.
Réservation de sièges
Réservation de siège optionnelle, des frais supplémentaires s'appliquent. Gratuite en 1ère classe.
Toilettes
Prises USB
Accessibilité
Espaces pour fauteuils roulants disponibles, le service d'assistance doit être réservé 48h à l'avance.
Animaux
Les petits animaux dans des cages voyagent gratuitement. Les chiens nécessitent un billet payant. Les chiens d'assistance sont gratuits.
Zone calme
SNCF Intercités FAQ
SNCF Intercités: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
SNCF Intercités propose des services de train vers diverses destinations à travers la France, reliant les grandes villes telles que Paris, Bordeaux, Toulouse, et Marseille, offrant aux voyageurs un moyen confortable et efficace d'explorer le pays.
Les trains SNCF Intercités sont accessibles aux passagers à mobilité réduite, offrant des espaces pour fauteuils roulants et nécessitant la réservation des services d'assistance 48 heures à l'avance.
Vous pouvez annuler votre train avec SNCF Intercités, mais cela n'est possible que selon les conditions spécifiques de votre billet.
Pour SNCF Intercités, aucun processus d'enregistrement formel n'est requis ; les passagers peuvent simplement monter à bord du train avec un billet valide.
SNCF Intercités offre une compensation si vous manquez votre correspondance en raison d'un retard.
Les remboursements avec SNCF Intercités pour les billets échangeables peuvent prendre 2 à 3 semaines pour le traitement, et les billets non échangeables ne sont pas éligibles à un remboursement.
Vous avez jusqu'à deux mois à partir de la date de votre voyage prévu pour soumettre une demande de compensation avec SNCF Intercités.
Si votre train avec SNCF Intercités est retardé, vous pourriez être éligible à une compensation en raison des retards de correspondance.
Pour un retard de train avec SNCF Intercités dépassant 120 minutes, la compensation est de 50 % du prix du billet.
Pour un retard de train entre 60-119 minutes avec SNCF Intercités, les passagers ont droit à une compensation de 25% du prix du billet.
SNCF Intercités opère depuis les grandes gares de France, y compris Paris Gare de Lyon, Bordeaux Saint-Jean, et Toulouse Matabiau.
Sur les trains SNCF Intercités, vous pouvez ranger vos bagages dans les porte-bagages désignés situés à l'extrémité des voitures et utiliser le rangement supérieur pour les petits articles. Les passagers sont autorisés à apporter 1 pièce de bagage à main et 2 pièces de bagages gratuitement.
Lorsque vous voyagez avec SNCF Intercités en France, un passeport n'est pas requis pour les citoyens français, mais vous devez avoir une pièce d'identité avec photo valide.
Les petits animaux dans des transporteurs voyagent gratuitement sur SNCF Intercités, tandis que les chiens nécessitent un billet payant. Les chiens guides sont autorisés à voyager gratuitement.
Avec SNCF Intercités, vous recevrez un remboursement complet si votre train est annulé par le prestataire.
SNCF Intercités propose des billets de train remboursables pour certains types de tarifs, tels que le tarif 'Flex', qui permet des modifications et des annulations avec des frais potentiels selon le délai.
Les trains SNCF Intercités sont équipés de prises USB, permettant aux passagers de charger leurs appareils pendant le voyage.
Vous ne pouvez pas acheter de billets de métro à bord des trains SNCF Intercités.
SNCF Intercités n'offre pas de compensation pour les retards causés par les intempéries ou les grèves.
Oui, les trains SNCF Intercités offrent le WiFi à bord aux passagers.
SNCF Intercités propose des zones calmes, permettant aux passagers de voyager dans un environnement tranquille.
services et informations disponibles
Gares SNCF Intercités les plus populaires
Commodités à la gare
Wifi
Casiers
Parking
Restaurants
ATM
Taxis
Accès
Toilettes
Hôtel
Billetterie
Stationnement vélo
Location de vélos
Location de voiture
Bureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Ven : 08:15 - 19:40
- Sat : 08:15 - 18:40
- Dim : 09:35 - 19:40
Distance par rapport au centre-ville
1 kmWifi
- Wi-Fi haut débit gratuit et illimité après avoir créé un compte gratuit.
Casiers
- Service assuré par Grand Hôtel d'Orléans, situé en face de la gare. Tarification fixe par bagage : petit bagage : 5,50 €, bagage moyen : 7,50 €, gros bagage : 9,50 €.
Restaurants
- Canteen & Bowl
- PAUL
- Starbucks
- Selecta
Accès
- La gare dispose d’ascenseurs, d’escalators et est accessible aux personnes à mobilité réduite. Un service d'assistance aux passagers handicapés est également disponible (PSH/PMR). Le service Accès Train liO est joignable au +33 0800313131.
Hôtel
- Hotel Mermoz
- Best Western Hotel Innes by HappyCulture
- Appart Hotel Clement Ader
Billetterie
- Lun - Ven : 08:15 - 19:40
- Sat : 08:15 - 18:40
- Dim : 09:35 - 19:40
Bureau d'information
- Situé dans le hall principal.
Les options de transports publics pour Toulouse Matabiau
- Lignes de métro : A
- Lignes de bus : L8, 14, Noct, 23, 27, Aéro
- Lignes de train : TGV, TGV INOUÏ, OUIGO, TER Occitanie, Intercités, Intercités de Nuit
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Dim : 08:00 - 20:00
Distance par rapport au centre-ville
1 kmWifi
- Wi-Fi haut débit gratuit et illimité après avoir créé un compte gratuit.
Casiers
- Des casiers automatiques se trouvent en face des quais 1 et 2 et sont ouverts tous les jours de 06h00 à 22h00.
Restaurants
- Brioche Dorée
- Dalloyau
- La Croissanterie
Accès
- La gare est entièrement accessible, avec des parkings pour handicapés, des ascenseurs, des rampes, des toilettes pour handicapés et des comptoirs adaptés.
Hôtel
- Hôtel Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
- OFF Paris Seine
- Hotel Devillas
Billetterie
- Lun - Dim : 08:00 - 20:00
Bureau d'information
- Situés au rez-de-chaussée près de l'entrée de la Seine et au niveau souterrain près des escaliers et de l'escalator du RER.
Les options de transports publics pour Paris Gare d'Austerlitz
- Lignes de métro : 5, 10
- Lignes de bus : 24, 57, 61, 63, 89, 91, 215
- Lignes de train : TER Centre-Val de Loire, Intercités, Intercités de Nuit, Transilien, RER C
Commodités à la gare
WifiParkingRestaurantsTaxisAccèsToilettesHôtelBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Dim : 10:45 - 18:00
Distance par rapport au centre-ville
2 kmWifi
- Wi-Fi gratuit et illimité après avoir créé un compte et s'être connecté au réseau « CONNECTION »
Restaurants
- Croq'Voyage
- Eat'Shop
- Selecta
Accès
- La gare est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Un bureau d'assistance aux personnes handicapées se trouve à côté de la billetterie et est ouvert tous les jours de 06h00 à 23h15.
Hôtel
- ibis Styles Paris Bercy
- Kyriad Paris Bercy Village
- Hotel Le Quartier Bercy-Square
Billetterie
- Lun - Dim : 10:45 - 18:00
Bureau d'information
- Situé dans le hall principal.
Les options de transports publics pour Paris Bercy Bourgogne - Pays d'Auvergne
- Lignes de métro : 6, 14
- Lignes de bus : 24, 87, N32, N35
- Lignes de train : TER, Intercités
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtel
Bureau des objets trouvésBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'information
Chariots à bagagesinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- 6:00 AM - 10:00 PM Monday - Sunday
Distance par rapport au centre-ville
1 km
Nombre de plateformes
6Plan de la gare
- Hall 1: main entrance, platform 1-6 for trains to Paris, Lyon, and regional destinations
Les options de transports publics pour Clermont-Ferrand
- Bus: Several lines available
- Tramway: Line A
Commodités à la gare
WifiCasiersParkingRestaurantsATMTaxisAccèsToilettesHôtelBilletterieStationnement véloLocation de vélosLocation de voitureBureau d'informationinformations
Heure d'ouverture de la billeterie
- Lun - Dim : 09:00 - 18:00
Wifi
- Wi-Fi gratuit et illimité dans toute la gare.
Casiers
- D
Restaurants
- Caffe San Carlo
- DAKAO
- Espressamente Illy
- EXKi
- McDonald's
- Monop'Daily
- Starbucks
- Casa Di Pasta
- Chatime
- PAUL
Accès
- Accès Plus est un service offert aux passagers handicapés ou à mobilité réduite qui ont besoin d'assistance à la gare. Pour plus d'informations, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à [email protected] ou à appeler le +33 890640650.
Hôtel
- Adagio Access Marseille-Saint Charles
- Holiday Inn Express Marseille-Saint Charles
- Hotel Les Bords De Me
Billetterie
- Lun - Dim : 09:00 - 18:00
Bureau d'information
- Situé au niveau -1 de la gare, entrées par la gare ou par le Bd Bourdet.
Les options de transports publics pour Marseille Saint-Charles
- Lignes de bus : 521, 52, 56, 82S, 533, 582, 33, 34, 49, 50, 51
- Lignes de métro : M1, M2
- Lignes de train : TGV, iDTGV, OUIGO, TGV Lyria, Eurostar, Thalys
Destinations avec SNCF Intercités
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