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Informations et services du fournisseur
Smartwings
À propos
Smartwings, fondée en 1997 sous le nom de Travel Service, est la plus grande compagnie aérienne de la République tchèque, opérant des vols réguliers et charters vers plus de 80 destinations à travers l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient. La flotte de la compagnie aérienne se compose de variantes de Boeing 737, y compris le 737-700, 737-800, 737-900ER et 737 MAX 8. Smartwings est membre de l'Association internationale du transport aérien (IATA) et détient le certificat d'audit de sécurité opérationnelle de l'IATA (IOSA), reflétant son engagement envers des normes de sécurité et de qualité élevées. En février 2024, Smartwings est devenue entièrement détenue par des Tchèques, avec Prague City Air acquérant les actions restantes.
Politique d’annulation et de bagages
Bagage supplémentaire
Des bagages supplémentaires peuvent être ajoutés moyennant des frais de 40 EUR s'ils sont réservés au moins 36 heures avant le départ.
Stockage de bagage
Les bagages enregistrés sont disponibles à l'achat, avec des frais de 40 EUR s'ils sont réservés au moins 36 heures avant le départ.
Politique d’annulation
Les billets achetés dans le cadre des forfaits de prix LITE et PLUS ne sont pas remboursables ; les billets FLEX sont remboursables moyennant des frais de 60 EUR par segment non effectué.
Équipements à bord de l’avion
Restauration à bord
Des repas et des boissons sont fournis en cas de retards importants dépassant 3 heures.
Réservation de sièges
Toilettes
Vélos
Animaux
Les chiens et les chats sont autorisés dans la cabine dans des caisses allant jusqu'à 43 x 30 x 27 cm et un poids de 8 kg, avec des frais de 100 EUR par vol.
Itinéraires populaires
Billets de vol avec Smartwings
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Résultats des trajets les plus rapides et économiques pour le 19 avr.
- Smartwings9:553h10Aéroport Prague Vaclav Havel13:05Aéroport de Madrid Barajas144 €1Aller simple0 corresp.
Smartwings FAQ
Smartwings: services, politique d'annulation, franchise de bagages et plus encore
Smartwings n'offre pas de nourriture à bord.
Les destinations de vol de NotDefined ne sont pas spécifiées, il est donc essentiel de vérifier directement pour obtenir des informations précises sur leurs itinéraires disponibles.
Smartwings facture la sélection de siège, avec des sièges standards coûtant entre 7 € et 12 €, et des sièges avec plus d'espace pour les jambes allant de 15 € à 25 €.
Smartwings permet aux passagers d'enregistrer gratuitement les poussettes et les sièges auto.
L'accessibilité n'est pas disponible pour les passagers à mobilité réduite lorsqu'ils voyagent avec NotDefined.
Smartwings offre une annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation si le vol est à plus de 7 jours; sinon, l'annulation n'est pas disponible.
Le divertissement à bord n'est pas disponible avec Smartwings.
Pour Smartwings, les bagages enregistrés jusqu'à 23 kg peuvent être achetés, mais les frais spécifiques pour les bagages en surpoids ou surdimensionnés ne sont pas détaillés dans les informations disponibles.
Smartwings permet aux passagers d'emporter un petit article personnel avec des dimensions maximales de 40x20x30 cm.
Oui, Smartwings autorise les mineurs non accompagnés pour les enfants âgés de 6 à 11 ans, et le service doit être réservé au moins 48 heures avant le départ.
Le changement de nom n'est pas autorisé sur un billet avec Smartwings.
Oui, vous pouvez emmener vos animaux de compagnie à bord de NotDefined, car ils permettent aux animaux de voyager avec les passagers.
Les passagères enceintes peuvent voyager avec Smartwings jusqu'à la 34e semaine de grossesse sans certificat médical, et jusqu'à la fin de la 36e semaine avec un certificat médical.
Oui, vous pouvez charger vos appareils à bord des vols Smartwings car ils sont équipés de prises USB.
Smartwings permet aux passagers d'emporter des équipements sportifs ou des instruments de musique ; cependant, les directives spécifiques et les frais possibles peuvent varier en fonction de la taille et du poids, il est donc conseillé de vérifier directement les politiques de Smartwings pour des informations détaillées.
NotDefined n'offre pas de Wi-Fi sur ses vols.
informations sur l'aéroport
Aéroports Smartwings les plus populaires
Commodités à l'aéroport
Wifi
Boutiques
Parking
ATM
Taxis
Accès
Toilettes
Douche
Salon
Bureau des objets trouvésinformations
Distance par rapport au centre-ville
13 km
Correspondance en voiture
A59, Sortie FlughafenWifi
- Wi-Fi gratuit disponible dans tout l'aéroport.
Boutiques
- Magasins dans les deux terminaux, y compris hors taxes et mode.
Parking
- Parking disponible près des terminaux, environ 3€ par heure.
Taxis
- Disponible à l'extérieur du terminal.
Accès
- Rampes, assistance.
Toilettes
- Disponible dans tout l'aéroport.
Douche
- Yes
Salon
- Salons disponibles, y compris le salon Lufthansa.
Bureau des objets trouvés
- Situé dans le Terminal 2, bureau de service.
Les options de transports publics pour Cologne Bonn Airport
- Bus : SB60, 161
- Train : S13, S19
Commodités à l'aéroport
WifiBoutiquesParkingATMTaxisAccèsToilettesDoucheSalonBureau des objets trouvésinformations
Distance par rapport au centre-ville
11 kmCorrespondance en voiture
D7, Sortie 2Wifi
- Wi-Fi gratuit disponible dans tout l'aéroport.
Boutiques
- Magasins dans les Terminaux 1 et 2, hors taxes, mode, électronique.
Parking
- Parking disponible, stationnement à court terme à partir d'environ 2,5€ (60 CZK) par heure.
Taxis
- Disponible à l'extérieur du terminal.
Accès
- Rampes, assistance.
Toilettes
- Disponible dans tout l'aéroport.
Douche
- Yes
Salon
- Lounge disponibles, Mastercard Lounge, Erste Premier Lounge.
Bureau des objets trouvés
- Situé dans le Terminal 1, ouvert tous les jours.
Les options de transports publics pour Prague Vaclav Havel Airport
- Bus : 119, 100
- Métro : A (via bus 119)
- Train : NA
Commodités à l'aéroport
WifiBoutiquesParkingATMTaxisAccèsToilettesDoucheSalonBureau des objets trouvésinformations
Distance par rapport au centre-ville
4 kmCorrespondance en voiture
A1, Sortie 6Wifi
- Wi-Fi gratuit disponible dans tout l'aéroport ; un accès haut débit premium est également proposé.
Boutiques
- Les boutiques sont disponibles dans tous les terminaux, y compris les duty-free et des marques de luxe comme \Hermès\ et \Lacoste\.
Parking
- Parking disponible dans plusieurs parkings, y compris des options à court et à long terme, environ 4,5€ par heure.
Taxis
- Disponible à l'extérieur du terminal.
Accès
- Ascenseurs, rampes.
Toilettes
- Disponible dans tout l'aéroport.
Douche
- Yes
Salon
- Lounge disponibles, y compris le Salon Air France et le Salon Star Alliance, offrant des commodités telles que nourriture, boissons et douches.
Bureau des objets trouvés
- Situés dans chaque terminal, les objets peuvent être signalés et réclamés en ligne.
Les options de transports publics pour Paris Charles de Gaulle Airport
- RER B
- Bus 350
- Bus 351
- Roissybus
Destinations avec Smartwings
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